《酒店服务礼仪》 第一模块 酒店员工日常通用服务礼仪 1、 个人基础礼仪 个人仪容、仪表、仪态 2、 客人接待礼仪 称呼礼仪、开门礼仪、指引礼仪、鞠躬礼仪、介绍礼仪、请坐礼仪、握手礼仪 茶水礼仪、电梯
《邮政服务礼仪》 第一模块 邮政窗口形象礼仪 1、 工作中正确站姿、坐姿、蹬姿 2、 窗口工作服与丝巾的搭配 3、 窗口员工职业妆容 第二模块 邮政微笑服务礼仪 1、 微笑服务的意义 2、 微笑服务的
《银行窗口服务礼仪》 第一模块 银行员工形象礼仪 1、 员工仪表礼仪 整洁对仪表的影响 个人的面部修饰及表情 行为举止的恰当运用 2、 工作服装礼仪 工作服面料、款式的选定原则 工作服与个人身材的协调
一、商务形象礼仪 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务着装的场合及要素 二、商务形体礼仪 1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧 2、男士标准站姿 3、女士标准站姿 4、非商务场合高雅坐姿 三、商务“
一、商务形象礼仪 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务着装的场合及要素 二、商务形体礼仪 1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧 2、男士标准站姿 3、女士标准站姿 4、非商务场合高雅坐姿 三、商务“
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